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今日のBLOG担当は雛です👗✨

本日は振袖ネットレンタルの

心配点を解決💡

よくあるご質問を徹底解説します✨✨

 

かわいいお気に入りの振袖を見つけたけど

店舗が近くになくて

ネットでレンタルしてくださる

お客様がたくさんいらっしゃいます💓

私たちスタッフはとっても嬉しいのですが

やはりご来店いただいていないと

心配な点もありますよね💦

そこでこんかいはお客様から

いただく心配の声も

あえてご紹介させていただきます！

レンタルの際の参考になれば嬉しいです。

 

① サイズ・似合うかどうかが不安

お洋服と違って振袖や袴はサイズの

想像がしにくくて不安に

なりますよね(´;ω;｀)

フリソデドールでは、お客様の身長をもとに

適切なサイズでご用意させていただきます。

また、高身長さんや低身長さんが

レンタルしていただいた際には

お電話にて、こちらから

『お袖が短く感じられる可能性がある』ことや、

逆に『お袖の長さが長くなる』ことも

正直にご連絡させていただきます。

すでに仕立て上がっている商品は

既定のサイズのため、時には

気に入っていただいた衣装が

適切なサイズではないことも

稀にございます。

そんな時は、サイズについて

お伝えさせていただいたうえで、

実際に高身長さんが着用したお写真を

送らせていただいたり、低身長の

お客さまなら厚底のおぞうりをご用意

させていただくことも可能でございます✨

 

サイズがぴったり合うのがベストですが

気に入った商品のサイズが

ないからと言って諦めなくて

大丈夫ですよ(^^♪

ご心配な点は事前にLINEで一度

ご相談くださいませ♪



 

② 着付け・ヘア・小物の準備がわからない

成人式の振袖や卒業式の袴は

着るのが初めてのお客様が

ほとんどです。

何を準備したらいいかわからない方も

安心のフルセットレンタルですので

お客さまにご準備していただくものは

２つだけ！！

それは、髪飾りと補正用の

フェイスタオル４～５枚だけです😲

しかも・・・

髪飾りはフリソデドールでも取り扱っているので

衣装に合わせた髪飾りを

一緒にご注文いただくのが楽ちんです♡

髪飾りはこちらからご覧いただけます♪

豊富なジャンルの髪飾りを

ご用意しているので

きっと気に入る商品があるはず💓

 

【振袖についてくるセットはこちら】

【袴についてくるセットはこちら】

 

③ 返却・クリーニングが面倒そう

きもののレンタルでは

こんな心配の声もございます.。o○

・汚したらどうなるの？弁償になる？

→心配ご無用！

安心パックに入っていただけると

シミや汚れなどは気にしなくてOK！

もともとフリソデドールの衣装には

撥水加工をかけているのでお茶や

お水などをこぼしてしまっても

はじいてくれます！

・クリーニングして返すの？

→クリーニングは一切必要ございません✨✨

ご返送いただいた衣装は一式

こちらでクリーニングに出しますので

安心してくださいね💓

そのまま返却OKなので安心です♪

・返送手続きが難しそう。

→フリソデドールでは往復の送料は

こちらで負担させていただいております。

衣装と同梱している伝票を使って

集荷のお電話をお願いいたします。

事前に宅配業者様にお電話で

予約をしていただけると、返送したい日に

とりに来てくれます✨✨

ここからお近くの営業所を

確認していただけます↓

【佐川急便の集荷営業所を確認】

【ヤマト運輸の集荷営業所を確認】

 

④ 配送トラブル・届かない心配

届かないかもしれないという心配が

一番大きいですよね💦

成人式の振袖ならかなり早めの

５か月前から順次発送させていただいており、

衣装によって前後しますが

皆様事前にご自宅に到着するように

発送させていただいております✨✨

万一のことが心配で

必ず〇月には届けてほしい！という

お客様は事前にご相談くださいませ♪

可能な限りご対応させていただきます。



 

袴のレンタルの場合は

２日前にご自宅に到着するように

発送させていただいております♪

振袖よりタイトなお日にちなので

しっかりとお受け取りいただけるように

発送後お電話とLINEにて

ご連絡させていただきます。

午前中指定で送らせていただきます(^^♪

 

⑤ 写真とのギャップや品質面の心配

こちらもネットあるあるの心配点ですね💦

実物が見れなくて心配という

お客様のために、

フリソデドールではLINEにてお写真を

送らせていただいたり、

テレビ電話で一緒にコーディネートを

させていただくことも可能ですので

ご安心くださいませ♪

しかもフリソデドールは

有店舗型のオンラインストアなんです😲

実店舗のタカゼンでも

同じ衣装を取り扱っているので

品質面も安心していただけます💓

さらに！タカゼンの衣装製作をしている

スタッフがフリソデドールの

スタッフなんです♪

衣装のことならなんでもお気軽に

ご相談くださいね💓

スタッフ情報はこちら

 

振袖や袴の衣装をネットで借りるのは

少し不安を感じますよね。

フリソデドールでは私たちスタッフが

しっかりとご対応させていただきます✨✨



マーケティング部長　10年目

中川雛乃

可愛い物とキラキラ✨したものが
大好きな雛です♪

私はもともとタカゼンのお客さんでした！

実際にレンタルした私だからわかるポイントを

皆さんと共有できると嬉しいです。
一生に一度の大切な成人式がキラキラ✨して
素敵な1日になるように
毎年振袖を製作しいます👠💖
成人式では誰よりもかわいく目立ってほしいので
衣装やコーディネート・ネイル💅なんでも
お気軽にご相談ください💕

 

 



オンラインストア 店長　五年目

山本　ちひろ

おしゃれと旅行に行くのが大好きな

ちひろです♡

ブライダルの専門学校の

ヘアメイク科出身で着付けと

ヘアメイクなどを勉強していました✨✨
お客様に気に入っていただける

お振袖選びのお手伝いをさせていただきます💓

一人ひとりにぴったりのコーディネートも

ご提案いたしますので何でも

お気軽にご相談くださいね💞

 



新入社員　一年目

寺井　陽菜

今年の新卒で入社しました

お出かけやショッピングが大好きなひなです♡

入社してから袴の担当として

商品管理を行っています♪
ブライダルの専門学校のプランナー科

出身でブライダルの勉強をしていました✨
お客様にとって大切な一日になるよう、

お振袖選びのお手伝いを

させていただきます💗
何でもご相談くださいね✨

 

LINEやお電話でのご対応はもちろん、

商品の製作・撮影・カタログ製作や

お客様の衣装の発送、返却の片付けまで

全て！私たちでご対応させていただきます🔥

 

何かほかに心配点などございましたら

お気軽にお電話でも、LINEでも

ご相談くださいませ💓

皆様からのご連絡楽しみに

お待ちしております♪

 

あなたにぴったりの“運命の一着”を

一緒に見つけましょう🎀

 

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コーディネートの相談などは
公式アカウント【＠LINE／furisodedoll) 】で
お気軽にご相談下さいませ❤
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