よくあるご質問|【全国対応】振袖・袴通販レンタルならFURISODE DOLL(フリソデドール)by TAKAZEN|成人式振袖・卒業式袴ECレンタルNo.1 FURISODE DOLL
  • ヘップバーン

    大人になってもキラキラ輝き続けてほしい。 そんな願いで創られたオードリーヘップバーンがイメージモデルの特別な一着。 60年代の雰囲気を纏い、中世ヨーロッパ風のセレブな大人の輝きを!

  • くすみガーリー

    大人気のくすみカラーと甘い"ガーリー"テイストで表現したエモかわいい振袖!

  • くすみ古典

    大人気のくすみカラーを"古典柄"で表現した振袖。女の子から大人の女性へ…

  • くすみエレガント

    大人気のくすみカラーを"エレガント"に表現。凛とした透明感でシックに大人の女性へ…

  • ヴィンテージスタイル

    個性派必見!ヴィンテージを取り入れたファッションがトレンド。今こそ欠かせないのは、ストリート映えするヴィンテージ振袖スタイル!

  • ジャパンモード

    誰かの色になんて染まらない。自分を貫き我が道へ。和柄×箔と一番目立つ派手で渋い、龍・虎・鶴・鯉の柄も大人気の振袖シリーズ。

  • モード

    セクシーな女らしさとラグジュアリーな私に贅沢なほどの輝きを纏って。スワロフスキー等の装飾をふんだんに使用し一番キラキラに派手に目立つならTAKAZENのMODEスタイルで断然に決まり!

  • 粋古典

    古典和柄を、粋に着こなす。艶やかに大人っぽく着こなしたい。FURISODE DOLLから新しいスタイルの提案。

  • レトロ

    クラシカルなのにどこか今っぽい!コーディネート次第でいろんな私になれちゃう♡上級者コーデで自由にハタチを楽しもう!

  • 古 典

    はんなり王道の古典柄。二十歳は特別だから"大和撫子"を身にまといたい。

  • プレミアム古典

    職人の手仕事で紡ぎ出す、最高級でプレミアムな振袖。ワンランク上の振袖で一目置かれる存在に。

  • キュート&ガーリー

    女の子の”かわいい”は永遠♪甘めに、かわいく、ガーリーにあざとく。お人形みたいな私にキュンっ!!

  • スタッフスタイリング

    FURISODE DOLLのスタッフが”世界一かわいいハタチ”を叶えるために心を込めてコーディネート!

  • 着物メーカーブランド

    "ROLA(ローラ)"、"NICOLE(ニコル)"、"森七菜"、"華徒然×吉木千沙都"、"玉城ティナ×紅一点"、"九重×中村里砂"etc...の個性派振袖

  • 安カワ

    お財布に優しい衝撃プライス。全てのサービスがついて、¥78,000!最大70%off!

  • ブラックレーベル

    贅を尽くしたラグジュアリーな振袖がデビュー。社交界デビューの令嬢が纏うオートクチュールドレス感覚の振袖。

  • ALL
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  • くすみカラー

    最旬のトレンドのくすみカラー♡オシャレ女子の卒業式は最先端の淡色くすみの袴で決まりっ!

  • ヴィンテージスタイル

    個性派必見!ヴィンテージを取り入れたファッションがトレンド。シンプルだけどアンティーク調でストリート映えする袴スタイル!

  • レトロ

    思いっきりカラフルレトロな袴で個性派を演出!乙女心をくすぐるレトロモダンな袴をご紹介☆

  • 古 典

    卒業式の袴は上品で愛らしい優雅な私に!大正ロマンあふれる定番「古典柄」の袴でパパとママも大満足!!

  • モード

    艶ぽく、大人ラグジュアリーな私に贅沢なほど輝きを纏って。洋風なリッチ&セクシースタイル。

  • キュート&ガーリー

    女の子の"かわいい"は永遠♪"あざとカワイイ"コーディネートでガーリーなあなたに♡

  • スタッフスタイリング

    FURISODE DOLLのスタッフが心を込めてコーディネート!最新のイチオシ袴コーデ♡

  • ALL
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  • 髪飾り[販売]

    髪飾り[販売]

  • レースインナー[レンタル]

    レースインナー[レンタル]

  • 刺繍衿[販売]

    刺繍衿[販売]

  • 重ね衿[レンタル]

    重ね衿[レンタル]

  • 帯締め[レンタル]

    帯締め[レンタル]

  • 帯揚げ[レンタル]

    帯揚げ[レンタル]

  • 袋帯[レンタル]

    袋帯[レンタル]

  • 草履/バッグ[販売]

    草履/バッグ[販売]

  • 草履 バッグセット[レンタル]

    草履 バッグセット[レンタル]

  • しごき[販売]

    しごき[販売]

  • 足袋/ショール[販売]

    足袋/ショール[販売]

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よくあるご質問 Q&A

商品について

試着での配送レンタルはできますか?
ご試着の配送レンタルは行っておりませんが、オンライン接客でのコーディネートが可能です。
オンライン接客はこちら
写真通りのコーディネートなの?
コーディネートにつきましては小物や帯の在庫状況によって変更になる場合がございます。1人1人のお客様の好みによってご対応させていただきますのでご安心下さいませ。
画像と実際の商品の色味は同じですか?
専門のスタッフが実際の商品の色味と比べて色味調整をして画像処理を行い、またキャリブレーションを使用して正確な色味になるよう努めておりますがお客様のご覧のモニターや環境により、色・質感など若干異なる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
少し体型に不安があります。大丈夫ですか?
サイズについてのご質問は個別に対応させて頂きますのでお気軽にお問合せ下さい。
スタイリストは女性がメインですので、同じ目線でアドバイスをさせて頂きます。
背が高い(低い)のですが大丈夫ですか?
様々な身長のスタッフが実際に着用してテレビ電話やお写真でご対応させて頂きますので、ご安心下さいませ。
袴のサイズ感が分かりません
袴はお客様の身長に合わせてこちらでご用意させていただきます。

袴サイズ表について

袴はお客様の身長に合わせてこちらでご用意させていただきます。

サイズ 紐下 身長目安
Sサイズ 87cm 145〜150cm
Mサイズ 91cm 150〜156cm
Lサイズ 95cm 154〜164cm
LLサイズ 99cm 164〜170cm

袴のサイズの選び方について

袴の丈は紐下○cm というサイズ表記になります。
この紐下とは前紐の下の部分から裾までの長さです。

袴のサイズの選び方

着付けの際、調節な可能な長さは約5cmです。各サイズの違いは『 丈のみ 』の違いとなります。
備考欄に当日のお履物は草履かブーツのどちらをご着用かご記入下さい。身長と丈の長さを考慮したうえでスタッフがサイズを選ばせて頂きます。

おすすめの袴丈

レンタルについて

当日、自分で準備するものはありますか?
補正用のフェイスタオル4~5枚と髪飾りをご準備ください。
髪飾りの購入はこちら
成人式・卒業式以外の利用でもレンタルできますか?
もちろん可能です。
結婚式や謝恩会、イベント等でご利用頂く方も沢山いらっしゃいます。
サイトの使い方や着物の選び方がわかりません。
注文方法がわからない。私の体型に合うものはどれ?最近の流行は?どんな些細なことも専門知識と技術を持ったスタッフへご相談下さい。
TEL:<フリーダイヤル>0120-399-188
LINEで相談する
カタログなどはありますか?
はい、ございます。下記ページをご利用ください。
カタログ請求はこちら

ご返却について

いつ返却すればいいの?
成人式レンタル、卒業式レンタル、通常レンタルに関わらず、全てご利用日の翌日までにご発送ください。
どうやって返却すればいいの?
お届けいたしました段ボールでそのままご返却下さい。お着物は折り目に沿って軽く畳んで頂くだけで結構です。段ボールの中に返送用伝票を同梱しておりますのでそちらをご利用下さい。
返却するものはどれ?
髪飾りなどのご購入品と足袋以外は全てご返却下さい。チェックリストを同梱しておりますのでご参考にしながら漏れの無いご返却にご協力をお願いいたします。
もし返却するのを忘れてしまったら?
万が一返却をお忘れまたは遅延してしまった場合はご返送の前に一度ご連絡下さい。到着予定日を過ぎても弊社までご返却がない場合にはご確認のご連絡をさせて頂きます。詳しくは「ご利用ガイド」をご覧下さい。

キャンセル・交換について

交換ってできるの?
成人式振袖は交換可能です。
商品の到着から3日以内にご連絡をお願い致します。
コーディネートの変更はできますか?
成人式振袖の小物の変更は商品到着から3日以内でしたら可能でございます。
LINE公式アカウントまたはお電話よりご相談くださいませ。
TEL:<フリーダイヤル>0120-399-188
LINEで相談する
キャンセルしたいときはどうしたらいいですか?
まずは弊社までご連絡下さい。状況によっては弊社規定のキャンセル料金が発生いたしますので、あらかじめご了承下さいませ。詳しくは「ご利用ガイド」をご覧下さい。

レンタル期間について

レンタル期間はどのくらいですか?
レンタル期間は下記の通りです。
■成人式振袖をご注文のお客様
商品到着からご着用翌々日まで
■卒業式袴をご注文のお客様
ご利用日の2日前から卒業式の翌日まで
■通常レンタルをご利用のお客様
ご利用日の2日前からご利用日の翌日まで
レンタル期間を延長することはできますか?
成人式レンタルでご利用される場合は、通常12月1日より随時発送しておりますが前撮り撮影会の日程などで事前に着用したい!等の場合はご注文時の備考欄に入力いただくか直接お問い合わせ下さい。延長料金一切なくご対応させて頂きます。
※商品のレンタル状況により延長できない場合もございますのであらかじめご了承下さいませ。

お支払い方法について

お支払いはどうしたらいいですか?
クレジットカード、銀行振込(前払い)、コンビニ払い、代金引換、分割払いからお選びいただけます。詳しくは「ご利用ガイド」をご覧下さい。
支払い方法の変更はできますか?
可能でございます。変更ご希望の旨をお電話よりお伝え下さい。
TEL:<フリーダイヤル>0120-399-188
クレジットカードの引き落としはいつになりますか?
引き落とし時期についてはカード会社にお問合せ下さい。

ご注文について

注文したのにメールが届きません。
ご注文いただきましたら、ご注文確認メールがご登録いただいたお客様のメールアドレスへ自動返信されます。
※弊社からorder@furisodedoll.jpでメールをお送りいたします。
メールは弊社とお客様との重要なご連絡方法となりますので、お間違いのないようにお願いいたします。

自動返信メールが届かないお客様へ

下記の原因が考えられますので、ご確認をお願いいたします。

  • ご登録いただいたお客様のメールアドレスに誤りがあった。
  • ドメイン設定や迷惑メールフィルターの設定により受信拒否になっている。※ドメイン設定で指定を解除される場合は【furisodedoll.jp】の指定解除を行って下さい。
  • 自動的に迷惑メールとして振り分けられている。※迷惑メールフォルダーに自動返信メールが届いていないかご確認下さい。
注文したら予約は完了ですか?
振袖・袴レンタルのお客様は、ご注文を確認後、詳細についてスタッフよりお電話させていただき、完了となります。
下記の番号をご登録のうえ、お待ち下さいませ。
TEL:06-6292-8819

お届け・送料について

頼んだ商品はいつ届きますか?
振袖・袴はご入金確認後の発送となります。
成人式振袖をご注文のお客様は衣装によってはお仕立て加工がございますので、お電話の際に直接お問合せ下さいませ。
また、通常レンタル、卒業式袴のレンタルはご利用日の2日前にご自宅に到着致します。
自宅以外に届ける場合は?
お届け先情報を別途ご入力いただくことで、ご自宅以外にお届けすることも可能ですが商品に不備がないか事前にチェック頂くことをオススメいたします。
送料はいくらですか?
10,000円(税込11,000円)以上お買い上げの方は送料無料となっておりますので、ご安心下さいませ。

安心パックについて

安心パックってなに?
高級なお着物を汚してしまったらどうしよう?などのご不安を解決するためにご用意している保証制度です。詳しくは「ご利用ガイド」をご覧下さい。

その他のご質問

振袖をFURISODE DOLLでレンタルしたのですが、袴を借りるときに割引はありますか?
ございます!袴のリピート割をご利用くださいませ。
前撮りをすることはできますか?
もちろんです!TAKAZEN 大阪梅田本店にて前撮り撮影会を実施させて頂きます。
※事前予約制となりますので、ご希望のお客様はLINE公式アカウントまたはお電話にてご相談下さいませ。